Protección de datos - Aviso Legal

Textos Legales RGPDUE 2016/679 – LOPDGDD 3/2018 (16-02-2023)

INTRODUCCIÓN

ACEPTACIÓN

INFORMACIÓN GENERAL

INFORMACIÓN SOBRE LOS VÍNCULOS "LINKS"

LIMITACIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, MARCAS RESGISTRADAS

COMPRA O-LINE SEGURA

NO COMPARTA SU INFORMACIÓN PERSONAL

IDENTIFIQUE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS (INTENTOS DE "SPOOFING" O "PHISHING")

COMUNIQUE LOS INTENTOS DE "PHISHING"

INFORMACIÓN AL COMPRADOR SOBRE LA PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS @E-COMMERCE

DATOS IDENTIFICATIVOS DEL PRESTADOR DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de “Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI)”, ponemos en su conocimiento la siguiente información:

TICNOVA QUALITY TEAM, S.L., [de ahora en adelante APP Informática (GRUPO TICNOVA)], es el titular del portal Web appinformatica.com, que actúa exclusivamente como explotadora, y gestora de los contenidos del portal Web domiciliada en: C/IGNASI IGLESIAS, 161 POL. IND. MAS BATLLE 43206 REUS, NIF B43067586, Inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona Tomo 3107, Folio 142, Hoja T8145, Inscripción 1ª, es la encargada de la explotación, gestión y funcionamiento del portal Web mencionado anteriormente. Si quiere contactar con nosotros, puede hacerlo mediante el correo electrónico ventaonline@appinformatica.com

1. INTRODUCCIÓN

El presente Aviso legal regula el uso de esta página web. El acceso a la web es gratuito excepto en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.

2. ACEPTACIÓN

La utilización del portal Web atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación total y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, en la versión publicada para APP Informática (GRUPO TICNOVA) en el mismo momento en que el usuario acceda a la Web. En consecuencia, el usuario tiene que leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, puesto que puede sufrir modificaciones.

3. INFORMACIÓN GENERAL

Sin perjuicio de los requisitos que en materia de información se establecen en la normativa vigente, el prestador de servicios de la sociedad de la información estará obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la siguiente información:

a) Su nombre o denominación social; su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España; su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva.

b) Los datos de su inscripción en el Registro Mercantil en el que, en su caso, se encuentren inscritos o de aquel otro registro público en el que lo estuvieran para la adquisición de personalidad jurídica o a los solos efectos de publicidad.

c) El número de identificación fiscal que le corresponda.

Así como que tengan completado los términos y condiciones referentes a:

Cancelación de pedidos.

Devolución y reembolso.

Seguridad Protección a compradores (política de cookies).

Envíos, privacidad y protección de datos.

4. INFORMACIÓN SOBRE LOS VÍNCULOS “LINKS”

APP Informática (GRUPO TICNOVA) no se hace responsable de las webs no propias o de terceros, a las cuales se puede acceder mediante vínculos “links” o de cualquier contenido puesto a disposición por terceros.

Cualquier uso de un vínculo o acceso a una Web no propia es realizado por voluntad y riesgo exclusivo del usuario, APP Informática (GRUPO TICNOVA) no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a la web de appinformatica.com, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivada del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs, de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del uso o mal uso de un vínculo, tanto al conectar al portal Web appinformatica.com cómo al acceder a la información de otras webs desde el mismo portal Web.

5. LIMITACIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDADES

APP Informática (GRUPO TICNOVA) hace todo lo posible para evitar cualquier error en relación con los contenidos de esta página web.

APP Informática (GRUPO TICNOVA) adopta las medidas y los mecanismos necesarios para garantizar la seguridad de las comunicaciones y las transacciones que se produzcan mediante el portal web, según el estado de la tecnología y de acuerdo con la tipología de las transacciones y los servicios que se ponen a disposición de los usuarios.

APP Informática (GRUPO TICNOVA) no será responsable de los daños que se puedan ocasionar al sistema informático de los usuarios por cualquier causa ajena o no imputable a este sitio web, incluidos, sin limitaciones, los daños ocasionados a causa de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico. Asimismo, APP Informática (GRUPO TICNOVA) tampoco responderá de ninguna interrupción, error o fallo que se produzca en el sistema, debido a un mal funcionamiento de la red o de los servidores que están conectados.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, MARCAS REGISTRADAS

La estructura, diseño y forma de presentación de los elementos (gráficos, imágenes, ficheros logotipos, combinaciones de colores y cualquier elemento susceptible de protección) están protegidos por derechos de propiedad intelectual, titularidad de APP Informática (GRUPO TICNOVA).

Está prohibida la reproducción, la transformación, la distribución, la comunicación pública, y en general cualquier otra forma de explotación, parcial o total de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de la autorización expresa de APP Informática (GRUPO TICNOVA) y que, en todo caso, tendrán que hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de APP Informática (GRUPO TICNOVA).

Sólo está autorizado para el uso privado del material documental elaborado para APP Informática (GRUPO TICNOVA). En ningún caso, podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que pueda estar instalado.

Excepto autorización expresa de APP Informática (GRUPO TICNOVA) no se permite el enlace a “páginas finales”, el “frame” y cualquier otra manipulación similar. Los enlaces tienen que ser siempre en la página principal o “home page” de appinformatica.com

Los signos distintivos (marcas, nombres comerciales) de APP Informática (GRUPO TICNOVA) están protegidos por derechos de propiedad industrial, quedando prohibida la utilización o manipulación de cualquiera de éstos, excepto autorización expresa y por escrito de APP Informática (GRUPO TICNOVA).

7. COMPRA ON-LINE SEGURA

La seguridad es una prioridad para APP Informática (GRUPO TICNOVA) por lo que realizamos el máximo esfuerzo para asegurar que nuestros procesos de transacciones sean seguros y de que su información personal esté protegida.

8. NO COMPARTA SU INFORMACIÓN PERSONAL

APP Informática (GRUPO TICNOVA) nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta, ni sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni cualquier otro tipo de información personal. En caso de que alguien contacte con usted o de recibir un correo electrónico no solicitado que le pida alguno de los datos anteriores, no responda y comuníquelo inmediatamente a APP Informática (GRUPO TICNOVA), para que procedan a la investigación del incidente.

9. IDENTIFIQUE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS (intentos de 'spoofing' o 'phishing')

Ignore todo correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija en otra página web que no sea propiedad de APP Informática (GRUPO TICNOVA), o de sociedades del grupo, o que le pida que pague por un medio diferente del autorizado por APP Informática (GRUPO TICNOVA), puesto que podría ser un intento de suplantación de personalidad ('spoofing' o 'phishing'), y tendrá que considerarlo fraudulento.

APP Informática (GRUPO TICNOVA) utiliza el dominio “appinformatica.com” para sus correos electrónicos. Si usted recibe un correo electrónico con un formato diferente, por ejemplo: appinformatica.security@hotmail.com, puede estar seguro de que es un correo falso. Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra "APP Informática (GRUPO TICNOVA)” en su URL, pero le dirigirán a un sitio web completamente diferente. Si desplaza el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de APP Informática (GRUPO TICNOVA).

Si aun así usted hace clic en un correo electrónico que practica phishing y es redirigido a una página que se asemeje a "A su Cuenta" o a cualquiera que le solicite verificar o modificar su información personal, ignórela y considérela como fraudulenta.

10. COMUNIQUE LOS INTENTOS DE "PHISHING"

Envíe un correo electrónico a la dirección ventaonline@appinformatica.com y adjunte el correo electrónico que considere falso. Al facilitarnos esta información nos está ayudando a localizar su origen.

Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a pd@ticnova.org e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.

11. INFORMACIÓN AL COMPRADOR SOBRE LA PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS @E-COMMERCE

Se informa al comprador de productos de este sitio web, de la existencia de una plataforma de resolución de litigios online.

Conforme al Artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013:

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.